Loja Sentando a Pua

Opinião dos Clientes

No intuito de manter sempre transparente o relacionamento com o Cliente e procurar aprimorar nosso atendimento, desde agosto de 2007 passamos a pedir que nossos Clientes avaliem o site em dois momentos: na conclusão do pedido e após a entrega do pedido.
Abaixo podem ser vistas as notas médias atribuídas (entre 1 e 5) para cada um dos itens de avaliação, e alguns comentários recebidos:

Avaliação do Pedido - ItemNota
Facilidade de Compra - Como você classifica a rapidez e a facilidade de comprar no site? 4,5
Seleção de Produtos - E a quantidade e variedade de produtos ofertados no site? 4,0
Informação sobre os produtos - Quantidade, qualidade e relevância das informações disponíveis no site 4,5
Preços dos produtos - Como estão nossos preços com relação às outras lojas similares? 4,3
Navegação - Avalie o design, a facilidade e a velocidade de navegação no site 4,4

Total de avaliações: 206

Avaliação Pós-Venda - ItemNota
Prazo de Entrega - Qual a relação entre o prazo de entrega previsto e o real? 4,6
Qualidade dos Produtos - Como você qualificaria o produto entregue com relação àquele anunciado na loja? 4,8
Atendimento ao Cliente - Como você qualifica o serviço de atendimento e acompanhamento do pedido? 4,8
Envio dos produtos - Qualidade da embalagem e condição de entrega dos produtos 4,7

Nº de avaliações: 399

.


Chegou tudo bem embalado, com envio rápido, bem acondicionados. Muito satisfeito com o trabalho de vcs.

Eduardo Camargo


10 MAI 2017 - Nota: 5,00


Muito satisfeito , foi uma emoção ao ver meu poster do P47 autografado , parabéns por manter viva a memória destes heróis que embora em pequeno número honraram nossa pátria e defenderam nossa liberdade.

Enderson Abreu Santos


26 ABR 2017 - Nota: 5,00


Estou super contente. E parabéns pela iniciativa de manter a chama acesa da FEB. Atenciosamente:

Marcelo Hoffman

05 ABR 2017 - Nota: 5,00


Livro em perfeito estado, muito bem embalado. Atendimento excelente. Recomendo a todos

Alex Pelicer

16 MAR 2017 - Nota: 5,00


Desde a compra até o recebimento, todo o processo desenvolveu-se com alto nível de qualidade.

Paulo Rogério

26 FEV 2017 - Nota: 5,00


Serviço rápido, eficiente e confiável, livro muito bom, recomendo a todos.

Eduardo Nunes Pimenta

21 FEV 2017 - Nota: 5,00


Envio rápido. Sistema de acompanhamento do status do pedido excelente. Os perfis foram embalados cuidadosamente. Obrigado!

Fernando

26 DEZ 2016 - Nota: 5,00


Vale a pena adquirir os artigos históricos com eficiência e qualidade

Dalva Paschoa

16 DEZ 2016 - Nota: 5,00


Atendimento rápido e eficiente!

Leticia Gastaldoni

06 DEZ 2016 - Nota: 5,00


Continuem sempre fazendo esse belo serviço!

Alexandre C. Gonçalves

23 NOV 2016 - Nota: 5,00


Ótimo serviço!

Vergilio

17 NOV 2016 - Nota: 5,00


Muito satisfeito com o atendimento. Vendedor bastante atencioso quando foi necessário tirar alguma dúvida.

Ricardo

25 OUT 2016 - Nota: 5,00


O livro foi muito danificado pelos correios. Veio amassado no meio. Não foi culpa de voces e sim do nosso triste serviço postal.

Luiz Jardim

15 DEZ 2015 - Nota: 3,25


atenção total do site desde a compra até a entrega do produto, perfeito

Anônimo

09 OUT 2015 - Nota 5,00


Muito bacana vou repetir a compra em breve com certeza parabéns.... Luis pelo apreço... pelo seus clientes abraço !!

Leandro Cyrne

28 AGO 2015 - Nota 5,00


Recebi no prazo combinado!! Produto de qualidade!

Anônimo

27 AGO 2015 - Nota 5,00


Atendeu completamente minhas especttivas, como ocorreu em todas as compras anteriores. Aguardo para disponibilização de mais itens na Loja, como camisas com estampas das aeronaves usadas pela FAB (B-17, B-25, PBY-2 etc.)

José Luiz Bruni Chiessi

04 AGO 2015 - Nota 4,75


Uma ótima experiência recomendo a todos

Kleber Alves Ramos

31 JUL 2015 - Nota 5,00


Gostei bastante! O atendimento, a entrega, tudo funcionou perfeitamente! Além claro da importância do conteúdo produzido!! Sou neto de um pracinha e fiquei muito feliz de ver o documentário "A Cobra Fumou", mostrando os locais que nossos bravos soldados lutaram, inclusive meu avô! Gostaria que vocês fizessem mais material do tipo, contando mais histórias da época, mostrando locais, objetos, etc. Essa parte da história nunca pode ser esquecida! Obrigado.

Marcelo Bassi

27 JUL 2015 - Nota 5,00


Compra rápida e serviço atencioso

Jose Antonio

08 MAI 2015 - Nota 5,00


Gostei muito do livro. Meu tio participou da 2ª Guerra. Esse tema me agrada muito. conhecer a verdade sobre os fatos é muito gratificante. O escritor é competente, sério e fiel.

Valter de Andrade Martuscelli. Oficial Superior de Máquinas da Marinha Mercante do Brasil.

01 MAI 2015 - Nota 4,25


Muito bom material. veio resgatar parte da história de nosso país e de nosso povo

Felicíssimo

16 ABR 2015 - Nota 4,50


Gostei de comprar pelo site de vocês.

Gilberto Gonçalves

09 ABR 2015 - Nota 4,25


Loja de Confiança, ótimo produtos e envio rápido

Vitor

06 ABR 2015 - Nota 4,75


Gostei muito de achar essas camisas do I grupo de Caça.Comprei duas pra presentear meu pai que é Veterano do Grupo e esteve na Segunda Guerra .

Silvana bove cruz

25 MAR 2015 - Nota 3,75


Fiquei surpreso com a qualidade do produto e a rapidez na entrega. Sou um consumidor exigente e com certeza indicarei a empresa. Parabéns pelo ótimo atendimento!

Renato

18 MAR 2015 - Nota 5,00


Compra excelente e entrega super rápida

Marcus Flávio da Silva Cordeiro.

12 MAR 2015 - Nota 5,00


"Excelente, ganharam um cliente....
Obrigado"

Gustavo Angelucci

04 MAR 2015 - Nota 5,00


A experiência foi boa, não obstante a remessa do produto ter sido prejudicada pela inoperância dos correios. 

José Carlos Magalhães

02 MAR 2015 - Nota 2,75


O conceito emitido no item 01 (Prazo de entrega) pode ser atribuído ao péssimo serviço de entrega que assola os correios.

José Carlos Magalhães.

02 MAR 2015 - Nota 3,75


Fiz meu pedido e fui atendido corretamente. Não tive nenhum problema.

Ricardo Gomes

27 FEV 2015 - Nota 3,75


eu compro produtos já a algum tempo e sempre fui bem atendido, até quando ocorreu um pequeno erro, que foi logo resolvido 

claudio almeida lins

20 FEV 2015 - Nota 4,75


Creio que o feriado prolongado de carnaval tenha retardado um pouco a entrega ( ou eu estava ansiosa demais)..demorou 8 dias, talvez para as proximas compras, a entrega seja mais rápida...do mais tudo certo; o livro chegou bem embalado e perfeito. Obrigada.

neuci ribeiro

20 FEV 2015 - Nota 4,25


Excelente atendimento.

Fernando Costa

20 FEV 2015 - Nota 4,75


Comunicação eficiente com o cliente em todas as etapas do processo de venda, desde o pedido ao envio, muito bom !

Alexandre 

19 FEV 2015 - Nota 5,0


A experiência foi positiva, produto de qualidade, com entrega antes do previsto, certamente comprarei novamente.

Rogério Fortes da Silveira

30 DEZ 2014 - Nota 4,25


Por ser época de Natal, o acompanhamento pelo site dos Correios não foi atualizado durante o período de transporte. No entanto, chegou no prazo certo e muito bem acondicionado. Não pude avaliar o produto, por se tratar de um presente de Natal. No mais, excelente serviço prestado!

Natália Lott da Costa

24 DEZ 2014 - Nota 4,50


Possuo agora todos os DVDs da série "Brasil na 2ª Guerra Mundial", todos produtos de muita qualidade e, principalmente, riqueza histórica. E caso outros sejam lançados, com certeza também os comprarei.

José Luiz Bruni Chiessi 

30 SET 2014 - Nota 5,00


Tanto os livros quanto os DVDs e a camiseta são de excelente qualidade, e inéditos - não se encontram em outro lugar. O site é uma excelente fonte de material para quem se interessa pela atuação do Brasil na II Guerra Mundial. 

Carlos Ruchaud 

30 SET 2014 - Nota 5,00


Bom dia...

Agradeço a atenção de vocês...
A resposta em questão ao produto, o retorno de minhas perguntas e a qualidade no atendimento foram fora de série, agradeço ao Luis toda a atenção...recomendarei este site e ficarei no aguardo de novidades ...
Abraço a todos da equipe.

Marcelo Corradini 

29 SET 2014 - Nota 4,75


Os produtos vieram dentro do prazo acordado, bem embalados e acondicionados, preservando a sua qualidade

andre pedrinelli 

27 SET 2014 - Nota 4,00


Gostei muito da encadernação, boas fotos e distribuição dos artigos no livro (SENTA A PUA). Excelente para quem gosta de boas estórias.

Antonio Carlos Ruz 

16 SET 2014 - Nota 5,00


O atendimento superou minhas expectativas. E os documentários são ótimos. 

Filipe 

13 SET 2014 - Nota 5,0


houve um pequeno problema com, troca do produto solicitado o que foi prontamente resolvido
bom atendimento

claudio lins

05 SET 2014 - Nota 4,75


Produtos exclusivos e importantes para os amantes da história militar brasileira na II guerra mundial. Os produtos vieram bem embalados e em perfeito estado. Sentando a pua está de parabéns!!!

Erick Tomaz 

18 AGO 2014 - Nota 5,00


Recebi o produto dentro do prazo e conforme o anúncio. Recomendo.

Paulo 

17 AGO 2014 - Nota 5,00


adorei a gravura!!! a camiseta sentapua eh de excelente qualidade???

Pedro Whitaker 

11 AGO 2014 - Nota 4,75


Fiquei muito feliz com a compra, pois tudo correu conforme indicado, os produtos chegaram antes do prazo, bem acondicionados. Recomendo

Daniel Bittencourt 

10 AGO 2014 - Nota 4,50


Excelente compra, atendimento muito bom e rápido, loja nota 10! Sem burocracia, recomendo!

Marcus Gadelha 

07 AGO 2014 - Nota 5,0


Atendimento rápido, gentil e educado. Excelente qualidade dos produtos: Dvd's da 2ª Guerra Mundial (participação da FEB). Satisfação total com a compra.

Marcus Gadelha 

31 JUL 2014 - Nota 5,00


Entrega antes do prazo e em ótimas condições!

Thiago Sala 

28 JUL 2014 - Nota 5,00


Acompanho a história do nosso glorioso Primeiro Grupo de Caça, desde o início dos anos 70, quando li, pela primeira vez, A MISSÃO 60, de Fernando Soares Pereyron Moccelin (cujo exemplar tenho até hoje e já li umas 10 vezes) e, posteriormente, o SENTA A PUA do Brig. RUY MOREIRA LIMA. Ontem olhei o primeiro DVD e não vejo a hora de poder olhar o segundo. Como conterraneo de NERO e DANILO MOURA, orgulho-me muito desta "gurizada" que, arriscando suas jovens vidas, honraram com bravura o nosso Pavilhão Brasileiro.

 PAULO CÉSAR CERATTI

23 JUL 2014 - Nota 4,75


Excelentes produtos e vendedor,... ótima qualidade.


Alexandre Staudt

22 JUL 2014 - Nota 5,00


Por algum motivo que desconheço meu pedido que saiu do Rio de Janeiro para São Paulo, capital, viajou para Sta. Catarina, em duas cidades (Florianópolis e Blumenau se não me engano) para depois ser enviado para cá. Acho que demorou umas três semanas. Quando estava quase para ligar para reclamar eu o recebi.

Luiz F. N. Delboni 

18 JUL 2014 - Nota 4,3


Entrega dentro do prazo previsto e material de acordo com o especificado no anúncio.

Genicio

15 JUL 2014 - Nota 4,8


A compra com cartão de crédito, ainda pode ser melhorada. Ademais o material fornecido em seu valor histórico e apreço pelos brasileiros que lutaram verdadeiramente em combate na segunda guerra mundial é inestimado. Nossos filhos aprenderão na escola e nos filmes comerciais uma segunda guerra onde não serão estudados a bravura e coragem de nossos heróis combatentes. Todo Pai e Mãe tem obrigação de ensinar uma razão real aos seus filhos e filhas para se tremular e estiar a Bandeira Nacional em sua porta. O Brasil teve e tem verdadeiros motivos para as lágrimas e glória.

Lucas Eduardo 

15 JUL 2014 - Nota 4,5


Excelente loja. Tive problemas com o pagamento via cartão e após contato com o LUIS GABRIEL, o qual foi muito educado e atencioso, solucionamos o problema. Estão de parabéns.

Fernando Flavio

21 JUN 2014 - Nota 5,00


Excelente produto. Loja muito organizada.

Gustavo Xavier  

21 JUN 2014 - Nota 5,00


O filme senta a pua é fantástico,já os outros ainda não assisti.

Egberto 

13 JUN 2014 - Nota 4,3


serviço nota 10!

doca corbett

25 MAI 2014 - Nota 4,75


Muito boa a apresentação do site e o atendimento rápido..

MARCO 

25 MAI 2014 - Nota 4,75


Desde a compra até a entrega tudo foi fácil e preciso. Sempre que puder farei compras pelo site do Sentando a Pua.

Heloisa Rocha Pires

24 MAI 2014 - Nota 5,0


Produtos superaram as expectativas.

Leonardo 

07 MAI 2014 - Nota 5,0


Espetacular, onde mais eu conseguiria um poster do B-5 do Rocha com autógrafo do piloto e do autor do desenho!

Ricardo Eugênio dos Santos

04 MAI 2014 - Nota 5.0


Foi bem atendido e meu pedido chegou no tempo correto.

Cezar Moraes

29 ABR 2014 - Nota 5,0


Muito interessante, pois complementa a minha pesquisa. obrigado.

09 FEV 2014 - Nota 4,3


O site está de parabéns pela rapidez e eficiência no envio das mercadorias. já comprei vários produtos com vocês, e todas as vezes fui prontamente atendida! Obrigada!!

15 JAN 2014 - Nota 5,0


gostaria de parabeniza-los pelo site e pela eficiencia em nos atender. obrigada

28 NOV 2013 - Nota 5,0


Estou acostumado a comprar pela internet em sites estrangeiros, desisti dos nacionais devido à baixa qualidade generalizada do atendimento. Resolvi arriscar comprando com vocês e ganhei a aposta! Vocês tem qualidade tão boa quanto os melhores sites internacionais, com a vantagem de falar a nossa língua. Parabéns!

23 OUT 2013 - Nota 5,0


Excelentes documentários, gostaria que houvessem mais publicações sobre o tema.
Vendedor atencioso, respondeu a todos os questionamentos. Enfim, espero em breve adquirir mais algumas coisas do Sentando a Pua.

01 OUT 2013 - Nota 5,0


Sem comentários! Vcs estão de parabéns!

23 SET 2013: - Nota 5,0