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Opinião dos Clientes
No intuito de manter sempre transparente o relacionamento com o Cliente e procurar aprimorar nosso atendimento, desde agosto de 2007 passamos a pedir que nossos Clientes avaliem o site em dois momentos: na conclusão do pedido e após a entrega do pedido.

Abaixo podem ser vistas as notas médias atribuídas (entre 1 e 5) para cada um dos itens de avaliação, e alguns comentários recebidos:

Avaliação do Pedido

ItemNota
Facilidade de Compra - Como você classifica a rapidez e a facilidade de comprar no site:4,5
Seleção de Produtos - E a quantidade e variedade de produtos ofertados no site?4,0
Informação sobre os produtos - Quantidade, qualidade e relevância das informações disponíveis no site4,5
Preços dos produtos - Como estão nossos preços com relação às outras lojas similares?4,3
Navegação - Avalie o design, a facilidade e a velocidade de navegação no site4,4

Nº de avaliações: 132


Avaliação Pós-Venda

ItemNota
Prazo de Entrega - Qual a relação entre o prazo de entrega previsto e o real?4,5
Qualidade dos Produtos - Como você qualificaria o produto entregue com relação àquele anunciado na loja?4,8
Atendimento ao Cliente - Como você qualifica o serviço de atendimento e acompanhamento do pedido?4,8
Envio dos produtos - Qualidade da embalagem e condição de entrega dos produtos4,7


Nº de avaliações: 266

09 FEV 2012: Nota 4,0

APENAS DEI NOTA 1 PÉSSIMO PARA A PREVISÃO DE ENTREGA, POIS FOI O REALMENTE OCORREU, PORÉM TUDO FOI TUDO MUITO BEM ESCLARECIDO PELO LUIS GABRIEL, E ISSO NÃO ATRAPALHOU EM NADA. GRANDE ABRAÇO E PARABÉNS PELO EXCELENTE

Qui, 09 de Fevereiro de 2012

09 FEV 2012: Nota 4,5

ESTOU DANDO A NOTA 3 NO PRAZO DE ENTREGA APESAR DO ATRASO, POIS SEI QUE SEGUNDO O SR. LUIZ GABRIEL INFORMOU QUE O ATRASO OCORREU DEVIDO A FATORES QUE FOGEM DO CONTROLE DO SITE.

Qui, 09 de Fevereiro de 2012

17 JAN 2012: Nota 5,0

Desde a confirmação do pedido até a entrega do produto, fui muito bem atendido. É muito bom saber que a história do nosso país tem colaboradores como os do Sentando a Pua!

Qui, 09 de Fevereiro de 2012

11 JAN 2012: Nota 5,0

O diferencial do acompanhamento é muito bom. Parabéns !!!

Qui, 09 de Fevereiro de 2012

22 DEZ 2011: Nota 5,0

Comprei o DVD Senta a Pua, é um documentario que todos deveriam ter. Sentiriam mais amor a patria e orgulho dos nossos pilotos

Seg, 26 de Dezembro de 2011

16 DEZ 2011: Nota 5,0

parabéns pela qualidade e iniciativa!

Seg, 26 de Dezembro de 2011

03 DEZ 2011: Nota 5,0

O atendimento e prazo de entrega foram excelentes.

O DVD duplo Senta Pua eh um fantastico documentario dos nossos herois brasileiros da FAB que participaram da 2a Guerra Mundial. Gostaria que este DVD tivesse uma divulgacao maior, e estivesse disponivel em demais livrarias, para que a juventudade brasileira pudesse conhecer um pouco mais sobre a historia do Brasil.

Seg, 05 de Dezembro de 2011

24 NOV 2011: Nota: 4,8

Compra realizada facilmente pelo site. Atendimento ao cliente muito satisfatório. Produto entregue no prazo e em ótimas condições.

Dom, 27 de Novembro de 2011

25 OUT 2011: Nota 5,0

Já vou adquirir outro!!

Dom, 27 de Novembro de 2011

14 OUT 2011: Nota 4,5

Somente o prazo de entrega ficou fora do previsto, justificado pela greve nos Correios. No mais, tudo excelente.

Dom, 27 de Novembro de 2011

13 OUT 2011: Nota 5,0

Livro de ótima qualidade, com um atendimento excelente da loja virtual. Parabéns!

Dom, 27 de Novembro de 2011

03 OUT 2011: Nota: 4,8

Serviço excelente e produto de qualidade, agradeço a oportunidade de ter adquirido um produto como este, comprei para meu sogro mas juntos tivemos um ótimo momento assistindo a essa obra prima.

Ter, 04 de Outubro de 2011

25 AGO 2011: Nota 4,3

Caro Luis Grabiel,

Foi um prazer adquirir o DVD com vocês, porém a caixa que o acondiciona veio quebrada! Esse fato me desagradou um pouco e não me permitirá qualificá-los com todas as notas máximas.

Forte abraço e muito obrigado pela atenção,

Luís Otávio

Ter, 04 de Outubro de 2011

25 AGO 2011: Nota 4,5

Eu solicitei a camisa P 47 Thunderbolt, contudo veio a camisa P 47 Grupo de caça. Contudo como meu avô não sabia do presente, acabei lhe dando a errada mesmo.
Espero que o pessoal tenha mais atenção.
Adorei o site de vocês, meu avô é ex combatente da 2 guerra, e estava muito dificil encontrar o documentario do senta pua para presentea-lo.
Ele ficou muito feliz e como na ultima semana de caça na base de santa cruz não tinha a camiseta do senta pua (que foi o grupo dele) aproveitei para comprar.
Muito obrigada!
Pena o Brasil não valorizar nossos herois.
Atenciosamente,
Roberta Cordeiro

Ter, 04 de Outubro de 2011

01 AGO 2011: Nota 5,0

entrega rápida, material em ótima embalagem e bem cuidado. parabéns!

Qui, 18 de Agosto de 2011

27 JUL 2011: Nota: 4,5

Na pergunta 2 (Qualidade dos Produtos) a minha qualificação é 3 devido a mídia usada no material enviado. Esta mídia DR Hank é de menor durabilidade com as oferecidas em outros laboratórios de gravação, como as mídias comerciais. Agora com relação ao material,eu só tenho elogios com o apresentado, material este que deve ser guardado para referencias do passado que muitos não sabem o que ocorreu durante a 2ª grande guerra.

Dom, 31 de Julho de 2011

27 JUL 2011: Nota 5,0

Senti apenas uma dificuldade no pagamento...pois tentei algumas vezes no cartão de crédito e não funcionou...mas depois foi.

Dom, 31 de Julho de 2011

27 JUL 2011: Nota 5,0

Camisetas de excelente qualidade! Estou muito satisfeito com a compra e pretendo adquirir mais!

Dom, 31 de Julho de 2011

20 JUL 2011: Nota 5,0

Diletos Senhores,

Parabéns por cuidar dos maiores representantes da História brasileira: os Veteranos da 2ª Guerra Mundial.

Grato por tão nobre negociação,

Ary Rocha.

Sáb, 23 de Julho de 2011

25 JUN 2011: Nota 5,0

Ótimo produto.  Recomendo!

Qua, 29 de Junho de 2011

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